안녕하십니까!
서울포장(주)입니다.
고객님들께 보다 편리하고, 안전한 쇼핑 서비스를 제공하고자
에스크로 [구매안전 서비스]를 실시하게 되었습니다.
1. 에스크로가 무엇인가?
2. 에스크로 사용 방법은?
- 구매 상품의 총 가격이 5만원 이상 시 적용됩니다.
- 총 구매액이 5만원 이하인 경우 결체창에서 에스크로 결제버튼이 보여지지 않습니다.
3. 고객님의 에스크로 가상계좌를 확인하실수 있으며, 가상계좌를 메모하시기 바랍니다.
4. 에스크로 결제 시스템을 사용하면 좋은점은?
- 판매자와 구매자 모두에게 안전한 결제 시스템을 하기 위한 방법입니다.
5. 에스크로 결제 후 구매확인 방법과 주문 취소 방법은?
- 쇼핑몰 로그인 후 → 쇼핑몰 상단(주문/배송조회)클릭 → 고객님의 주문내역이 보여집니다.
-아래의 사진 참조-
구매확인 방법 : 입금을 하신후에 상품을 수령 하셨을 경우 입금 표시가 뜨며,
고객님은 구매확인 버튼을 눌러 주셔야 됩니다. (꼭 상품 수령후 구매확인 버튼 클릭)
환불 또는 취소 : 환불요청 버튼을 클릭하시면, 아래와 같은 창이 보여집니다.
고객님의 주민번호 입력후 환불요청을 클릭합니다.
6. 환불 또는 주문취소 확인 방법은?
- 쇼핑몰 로그인 후 → 쇼핑몰 상단(주문/배송조회)클릭 → 고객님의 주문내역이 보여집니다.
- 아래의 사진 참조-
(취소) 표시가 되었을시 주문 취소 완료 되었습니다.
감사합니다.
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